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Vous avez une question, une demande spécifique ou besoin d’aide pour votre réservation ? Notre équipe est là pour vous accompagner ! Nous sommes également joignable au +33 6 63 19 20 18 du lundi au vendredi de 10h à 19h.
Questions Fréquemment Posées
Besoin d'une assistance rapide ?
Consultez notre section FAQ où vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquemment posées.
1. Pourquoi dois-je payer un acompte pour réserver ?
Le paiement d’un acompte est nécessaire pour confirmer votre réservation. Cela permet de garantir la disponibilité de la masseuse et de sécuriser votre créneau horaire.
2. Que se passe-t-il si je dois annuler mon rendez-vous ?
Vous avez la possibilité d’annuler votre rendez-vous. Toutefois :
- L’acompte versé ne pourra pas être remboursé.
- Vous pouvez reprogrammer un rendez-vous avec une nouvelle réservation.
3. Combien de temps faut-il pour que les masseuses répondent à ma demande ?
Le délai de réponse peut varier en fonction des disponibilités des masseuses. Pour toute demande urgente, contactez directement notre service client pour accélérer le processus.
4. Est-il obligatoire d’avoir une table de massage pour réserver ?
Oui, pour garantir une expérience optimale, il est impératif que vous disposiez d’une table de massage au lieu de rendez-vous.
Si vous n’en possédez pas, certaines masseuses peuvent proposer une solution adaptée. Veuillez vérifier directement avec elles avant de confirmer votre réservation.
5. Les masseuses se déplacent-elles à domicile ?
Oui, nos masseuses se déplacent à domicile, à condition que :
- Vous disposiez d’une table de massage.
- Vous respectiez les conditions établies par la masseuse concernée.
Prenez directement contact avec votre masseuse pour discuter des modalités de déplacement.
6. Puis-je changer de masseuse après avoir réservé ?
Une fois que vous avez réservé et payé pour une masseuse, vous vous engagez à honorer ce rendez-vous avec elle.
Cependant : Lors de votre premier rendez-vous, vous aurez la possibilité de changer de masseuse pour vos prochaines séances, si besoin.
7. Où peut-on se faire masser à Paris ?
Vous pouvez profiter de nos services dans différents lieux, notamment dans le 15e arrondissement de Paris, ou à domicile si les conditions sont respectées.